Top 3 Beratungsschwerpunkte
Zuweiserbefragung
TELEFONISCHE ZUWEISERBEFRAGUNG
Der erste Schritt im Zuweisermanagement
Mit der Durchführung einer telefonischen Zuweiserbefragung erzielen unsere Kunden direkt einen Mehrfachnutzen. Die außergewöhnlich hohen Rücklaufquoten verhelfen Ihnen zu einer hohen Aufmerksamkeit und einer aussagekräftigen Datenbasis. Als Marktführer verfügen wir über eine umfangreiche Benchmarkdatenbank, die Ihnen genau dort Best-Practice Lösungen bietet, wo Ihr Haus sie benötigt.
Unsere Leistung:
- Gemeinsamer Erarbeitung des Fragebogens auf Basis eines umfangreichen Musters
- Durchführung der Befragung innerhalb weniger Wochen
- Monitoring aller Interviewantworten & Ad-hoc Benachrichtigung
- Auswertung eines grafischen und tabellarischen Ergebnisberichtes
- Darstellung von Handlungsfeldern und Empfehlungen
- Ergebnispräsentation
Ihr Nutzen:
- Rücklaufquote zwischen 60-80% = hohe Erreichbarkeit Ihrer Zuweiser
- Direkter Vergleich und Bewertung innerhalb einer umfangreichen Benchmarkgruppe
- Aussagekräftige Antwort auf die Frage, welche Faktoren über eine (Nicht-) Einweisung entscheiden
- Ermittlung der Zufriedenheit Ihrer Zuweiser
- Gezielte Steigerung CMI relevanter Fälle
- Akquise von neuen Zuweisern