Wahlleistung Unterkunft

1. Potenzialanalyse Wahlleistung Unterkunft
Unsere Beratung zielt in erster Linie darauf ab, die derzeitige Situation der Wahlleistung Unterkunft Ihres Krankenhauses zu analysieren, auf Basis der bisherigen Entgeltvereinbarungen mit dem PKV-Verband zu prüfen und Potenziale abzuleiten.

Unsere Vorgehensweise orientiert sich dabei an folgendem praxisbewährten und strukturierten Verfahren:

Unsere Leistung

Schritt 1: Analyse der Entgeltvereinbarung mit dem PKV-Verband

• Analyse der derzeitigen Situation der Wahlleistung Unterkunft auf Basis der bisherigen Entgeltvereinbarungen mit dem PKV-Verband
• Das Krankenhaus stellt dazu eine definierte Auswahl an Daten und Unterlagen zur Verfügung

Schritt 2: Interviews mit den an der Wahlleistung Unterkunft beteiligen Personen

• Organisationsanalyse der Wahlleistung Unterkunft
• Begehung der relevanten Räumlichkeiten sowie Interviews mit den Personen, die mit der Wahllestung Unterkunft vertraut sind (z. B. Wahlleistungsmanger/-in, Servicekräfte, Stationsleitung/Pflegedienstleitung, Küchenchef, Mitarbeiter der Aufnahme etc.)
• Organisationspotenziale werden identifiziert und erste Lösungsansätze mit den am Prozess beteiligten Personen diskutiert.
• Dokumentation und Auswertung der Interviewergebnisse

Schritt 3: Ergebnispräsentation und Ergebnisbericht

• Klare Aussage über die vorliegende Leistungsdifferenz zwischen Regel- und Wahlleistung sowie die monetären und qualitativen Optimierungspotenziale
• Konkrete Handlungsempfehlungen, wie die aufgezeigten Potenziale gehoben werden können
• Detaillierte Ergebnispräsentation in einem von Ihnen gewählten Teilnehmerkreis
• Darstellung von praxisorientierten Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Hebung des identifizierten Potenzials in üblicherweise drei Stufen:
  • kurzfristige Leistungsverbesserungen mit möglichst geringem zeitlichem und monetärem Aufwand (z. B. in den Bereichen Verpflegung und Service)
  • kurz- bis mittelfristige Leistungsverbesserungen, die nicht die Baustruktur betreffen
  • langfristige, umfangreiche Leistungsverbesserungen, die u. a. auch die Baustruktur betreffen können
• Finaler Ergebnisbericht inkl. der Projektergebnisse der Analyse, eine Darstellung der Optimierungsvorschläge sowie ein Protokoll des Ergebnisworkshops

Ihr Nutzen:

• Überprüfung der aktuellen Rahmenverträge mit dem Verband der Privaten Krankenversicherungen e. V. (im Folgenden PKV-Verband genannt)
• Transparenz über die aktuelle Leistungsdifferenz zwischen Regel- und Wahlleistung der einzelnen Fachabteilungen
• Identifikation und Kalkulation der Erlössteigerungspotenziale
• Handlungsempfehlungen zur Ausschöpfung des identifizierten Erlössteigerungspotenzials

2. Optimierung der Wahlleistung Unterkunft

Im Anschluss an die Potenzialanalyse unterstützt PRO-KLINIK Sie bei der Optimierung Ihrer Wahlleistung Unterkunft.

Unsere Leistung

Schritt 1: Verhandlungen mit dem PKV-Verband

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Ihren Verhandlungen über die Wahlleistung Unterkunft mit dem PKV-Verband
• Zusammenstellung entsprechender Unterlagen für den PKV-Verband
• „Briefings“ Ihrer Mitarbeiter/-innen in Vorbereitung auf Begehungen durch Mitarbeiter des PKV-Verbandes
• Gerne begleiten wir Sie zu den Verhandlungen oder übernehmen diese auch stellvertretend für Sie.

Schritt 2: Umsetzung etwaiger Handlungsempfehlungen aus der Potenzialanalyse

Bei Bedarf begleiten wir Sie bei der anschließenden Umsetzung einzelner Handlungsempfehlungen und unterstützen oder übernehmen die Projektleitung hierzu, sofern Sie dies wünschen.

Ihr Nutzen

• Steigerung der Leistungsdifferenz zwischen Regel- und Wahlleistung
• Dadurch Anhebung der Zimmerzuschläge
• Langfristige Rechts- und Planungssicherheit durch eine Vereinbarung mit dem Verband der Privaten Krankenversicherungen e. V. (im Folgenden PKV-Verband genannt)
• Attraktivitätssteigerung des Wahlleistungsangebots als Grundlage für die Erhöhung Ihres Wahlleistungspatienten-Anteils